Definition, Entwicklung passiver Aggression, Widerstand, Anzeichen und Nutzen für passive Aggression, Auswirkung auf den Menschen und seine Umwelt, passive Aggressionsformen, Beziehungsmuster, Umgang mit Nähe und Distanz, Gewinn der passiven Aggression, des Widerstandes, Tipps für Vorgesetzte und KollegInnen, Methodenkoffer, Fallsupervisionen