Grundlagen, Kontrollverlust, Gefühle der Hilflosigkeit, Scham und Schuld, Sichtweise des Opfers, Grundhaltungen, Opfererleben, Konzept der Komplexe, das Drama-Dreieck und der Weg heraus, Umgang mit Ängsten, Bewältigung der Opferhaltung, Entwicklung der Selbstwirksamkeit, Methodenkoffer, Fallsupervisionen